Менеджер по туризму – описание профессии и где учиться

Путешествия один из лучших видов отдыха, позволяющий сменить обстановку и набраться новых впечатлений. Однако их грамотная организация, это тоже своего рода труд. По этой причине люди предпочитают обращаться за помощью в этом вопросе к специалистам, которыми являются менеджеры по туризму.

Профессия Менеджер по туризму – что делает, как им стать, зарплата
Время чтения: 3 мин.
Поделиться: 

Они берут на себя планирование путешествий, разработку маршрутов, решение вопросов с транспортом и проживанием отдыхающих. По сути, такие специалисты берут на себя всю организацию полноценного туристического отдыха.

 

«Человека делают счастливым три вещи: любовь, интересная работа и возможность путешествовать». И.А. Бунин

Содержание

В этой статье вы узнаете:

 

Кто такой Менеджер по туризму и чем он занимается?

Данная профессия объединяет в себя сразу несколько направлений профессиональной деятельности. Сотрудник может заниматься сразу всем понемногу или же специализироваться на вполне определённых обязанностях. В целом же работа эта достаточно разнообразна и включает в себя различные задачи.

Так при обращении к компании-организатору, будущий турист сразу же контактирует с подобным специалистом. Именно менеджеры по туризму обычно принимают звонки и консультируют клиентов по вопросам организации отдыха. Они дают информацию по его стоимости, возможных маршрутах, дополнительным опциям и некоторых других нюансах путешествия.

Если специалист работает в турагентстве, то мониторит рынок подобных предложений по операторам. На основе пожеланий и возможностей клиента менеджер подбирает наиболее подходящие предложения. После выбора одного из них, он же берёт на себя улаживание всех вопросов с коллегами туроператора и непосредственного оформления договора. В случае работы в турагентстве, не являющимся дополнительно оператором, на этом функции специалиста обычно заканчивается. Весь труд здесь сводится главным образом к продаже туров.

А вот у менеджеров по туризму, трудоустроенных в компаниях туроператорах, задачи несколько иного плана. Они уже в большей степени решают организационные вопросы. Такие специалисты могут непосредственно разрабатывать маршруты для путешествий. В это понятие входит не просто задать выкуп билетов, но и бронирование мест в отелях, организация досуговых мероприятий, решение логистических и юридических вопросов.

Кроме того, подобный специалист может заниматься вопросами продвижения услуг компании. То есть участвовать в разработке рекламных компаний, их запуске и вообще популяризации туристического отдыха различными способами. Для этого изучается рынок таких услуг, на основе чего формируются соответствующие материалы и предложения. Кроме того, проводится работа с клиентской базой и её расширение, путём активного предложения услуг.

Что делает специалист на работе

В обязанности менеджера по туризму могут входить такие задачи, как:

  • обзвон и приём звонков
  • консультации клиентов
  • мониторинг рынка
  • разработка туров
  • их реклама и продвижение
  • оформление договоров
  • организация логистики
  • бронирования мест размещения
  • решение возникающих проблем

 

Где получить образование

Для этой работы совсем необязательно заканчивать ВУЗ, но это будет определённым плюсом. Вполне подойдёт такое направление как туризм, оно является профильным для этой профессии. Но обязательным высшее образование для этой специальности назвать нельзя. Например, многие курсы вполне подходят для обучения и дают необходимую подготовку к профессиональной деятельности.

Выбирайте программы обучения, сравните условия нескольких учебных центров:

https://www.rosbo.ru/study/themes/menedzher-po-turizmu

 

Чему вы научитесь / Что должен знать и уметь специалист

Нельзя строить карьеру по этому профилю без соответствующих знаний в таких областях:

  • менеджмент
  • маркетинг
  • иностранный язык
  • таможенное и международное право
  • география

Помимо этого, специалисту требуется умение работать с различной документацией. Нужно знать, как происходит оформление виз, договоров и другой документации, связанной с организацией путешествий. Для этого понадобятся и навыки обращения с компьютером, в том числе различным ПО.

На курсах у вас появится возможность изучить необходимые для работы навыки:

  • коммуникация с клиентами
  • их поиск
  • обращение с клиентскими базами
  • разработка маршрутов
  • переговоры
  • обеспечение логистики
  • анализ туристических предложений
  • продвижение услуг
  • юридическая помощь
  • работа с документацией

 

Уровень зарплат и востребованность

Данная сфера труда в сильной степени зависит от внешних условий и не всегда находится на взлёте. Однако хорошие специалисты здесь всегда в цене и определённый спрос на менеджеров по туризму пока присутствует. Зарплаты здесь зависят от профиля специалиста. Сотрудник с более широким набором навыков и опыта может рассчитывать на довольно хороший доход.

 

Плюсы и минусы профессии

Специальность менеджера по туризму имеет, как хорошие, так и негативные черты, стоит упомянуть главные из них.

Преимущества:

  • престижная работа
  • высокие зарплаты
  • множество направлений для профессионального развития
  • интересный труд
  • большое число контактов

Недостатки:

  • сезонность работы
  • зачастую высокий уровень стресса

 

Кому подойдет / Личные качества

В этой профессии желательно обладать определёнными качествами, в числе которых находятся:

  • коммуникабельность
  • выдержка
  • стрессоустойчивость
  • организованность
  • обаяние
  • хорошая память
  • многозадачность

 

Это интересно

  1. Мир – это книга, и тот, кто не путешествует, читает лишь одну ее страницу.
  2. Жизнь коротка, а мир огромен, чем раньше вы начнете его исследовать, тем лучше.
  3. Из-за незнания иностранных языков российский турист терпел до самых пирамид.
  4. Познание стран мира — украшение и пища человеческих умов.
СТАТЬИ
Как стать Специалистом кадрового делопроизводства с нуля – что нужно знать

Весь карьерный путь любого сотрудника нуждается в документационном обеспечении. Принятие на работу, повышение, отпуск, увольнение и многие другие операции находят своё отражение в соответствующих бумагах. Занимаются этой не самой увлекательной, но очень важной задачей специалисты по кадровому...

Как стать Экономистом с нуля – что нужно знать

Обеспечить рост компании в условиях постоянно меняющегося рынка и других факторов, достаточно сложная задача. Необходимо иметь чёткий план развития бизнеса, построенный на основе анализа множества финансово-хозяйственных показателей.

Как стать Бухгалтером с нуля – что нужно знать

Документационное обеспечение финансово-хозяйственной деятельности, это то, без чего не обходится любая организация. Лежит такая задача на особой категории сотрудников – бухгалтерах, которые собирают и подготавливают отчётность компании. Специалисты в этом деле с лёгкостью найдут себе вакансию на...

Как стать Менеджером СМК с нуля – что нужно знать

Конкурентоспособность собственных услуг и товаров является залогом успешного бизнеса. Обеспечивает это грамотный маркетинг и главное качество предлагаемого продукта. Вот именно последним и занимается менеджер СМК. Он ищет пути для сохранения и повышения качества товаров/услуг. То есть повышает...

Как стать Таможенным декларантом с нуля – что нужно знать

Деятельность многих компаний связана с товарооборотом из заграницы. В отличие от стандартной логистики, эта требует дополнительных знаний, связанной с таможенным контролем. Поэтому занимаются ей отдельные специалисты по ТО. Далеко не в каждой организации, есть потребность в данных сотрудниках.

Как стать Руководителем предприятия с нуля – что нужно знать

Над каждым направлением в компании есть свой руководитель, который отвечает за его эффективность и результаты. А есть и тот специалист, который занимается руководством организации в целом. Таковым является директор предприятия, должность которого можно назвать вершиной карьерной лестницы.

Как стать Директором по продажам с нуля – что нужно знать

Торговля одна из приоритетных сфер деятельности для многих представителей бизнеса. Представлена данная функция одним или несколькими отделами продаж, а за руководство над ними отвечает соответствующий директор. Должность эта предполагает большую ответственность и хорошие зарплаты.